Tràmits i gestions

Teniu diversos recursos a l’abast per sol·licitar cita amb els vostres professionals de referència.

És un tràmit que cal fer presencialment en el centre assistencial escollit.

La medicació receptada pels professionals dels serveis de salut públics s’incorpora a la vostra recepta electrònica. A partir d’aquest moment, ja podeu anar a la farmàcia per obtenir-la, presentant la Targeta Sanitària Individual (TSI).

És molt important preveure la data de caducitat de la medicació a la recepta electrònica. Contacteu amb el vostre centre perquè us puguin programar una visita i actualitzar-la abans no caduqui.

Per consultar o imprimir el vostre pla de medicació actiu, podeu accedir a La Meva Salut o bé sol·licitar-lo al vostre centre de referència.

La història clínica (HC) és el conjunt d’informació sobre el procés assistencial de cada persona on s’identifica el personal sanitari que hi ha intervingut i que té com a finalitat essencial ajudar a garantir una assistència adequada. La història clínica ha de contenir informació acurada, completa i veraç, d’acord amb el criteri mèdic, sobre l’estat de salut passada, present i futura del pacient.

La normativa de protecció de dades personals reconeix el dret del pacient a accedir a la seva història clínica en qualsevol moment, així com a obtenir una còpia gratuïta de les dades o documents que hi figuren (documentació en suport paper, electrònic, audiovisual, etc.).

La persona titular de les dades té dret a accedir a la seva història clínica a partir dels catorze anys.

La sol·licitud la pot fer directament el titular de les dades, o per representació d’altra persona, sempre que aquesta persona s’identifiqui i acrediti que pot actuar en nom del titular.

Per demanar còpia de documentació clínica ho heu de fer presencialment, preferentment al vostre centre d’atenció primària. 

Si la persona titular actua per mitjà de representant (legal o voluntari), la sol·licitud ha d’incloure també les dades d’aquesta persona, i la següent documentació:

• Original del DNI/NIE, passaport o altre document vàlid equivalent que identifiqui
  el/la representant.
• Document/s on consti la representació (document en paper d’autorització a tercers, sentència judicial de nomenament de tutor, etc.)

En el cas de petició sobre una persona difunta, pot sol·licitar-ho les persones vinculades al difunt per raons familiars, així com els seus hereus. La documentació que cal presentar en aquest cas és:

• Certificat de defunció.
• Document identificatiu de la persona sol·licitant.
• Acreditació documental de la vinculació familiar o de fet.

Limitacions: si el difunt ho ha prohibit expressament i així s’acrediti o bé si el contingut afecta la seva intimitat, anotacions subjectives dels professionals o que perjudiquin terceres persones.

És imprescindible identificar-vos amb el document d’identitat, tant en el moment de fer la sol·licitud com per recollir la documentació sol·licitada.

Recordeu que a través de La Meva Salut teniu accés a la vostra informació sanitària (diagnòstics, informes, resultats de laboratori i imatges de radiologia).
 

La Meva Salut és un espai personal de salut digital que permet accedir a la teva informació de salut, fer consultes als professionals i fer tràmits. 

L’accés a LMS es pot sol·licitar a partir dels setze anys.

Alguns certificats cal demanar-los a centres autoritzats perquè no estan inclosos en la cartera pública de serveis o s’han de fer en un altre àmbit (oposicions, activitats esportives o de lleure, permisos d’armes o de conduir, entre d’altres).

Consulteu l'enlace per a més informació

Completa el formulari del següent enllaç per a contactar amb nosaltres: Formulari

La incapacitat temporal (IT) és el reconeixement oficial que els metges i metgesses del sistema públic de salut quan una persona treballadora no pot fer la feina habitual a causa d’un problema de salut.

La data d’inici de la IT i emissió del comunicat serà a partir del moment que un professional assistencial hagi pogut valorar el vostre cas que, tret de casos justificats, haurà de ser presencial.

Les dates d’inici d’un procés de baixa no es registren amb data retroactiva si cap professional assistencial ha valorat el cas.
 

La targeta sanitària individual (TSI) és el document que identifica i permet l'accés als centres i els serveis del sistema sanitari públic assignats.

Explora les opcions disponibles relacionades amb el Registre de Voluntats Anticipades i selecciona la que millor s'adapti al teu cas. Accediràs a tota la informació i requisits necessaris.

Els drets ARSOPOL són els següents:

Dret d'accés

És el dret d'un mateix a sol·licitar i obtenir informació gratuïtament sobre si les seves dades personals es tracten, amb quina finalitat i quins usos concrets, d'on s'han tret, si s'han comunicat o es pretenen comunicar i a qui.

Dret de rectificació

És el dret d'un mateix a rectificar gratuïtament les seves dades personals quan siguin errònies o incompletes.

Dret de cancel·lació

És el dret d'un mateix a suprimir gratuïtament les seves dades personals quan siguin inadequades, excessives o innecessàries, quan es conservin durant un temps superior al que pertoqui o siguin contràries a la LOPD. La cancel·lació origina el bloqueig de les dades.

Dret d'oposició

És el dret que té la persona interessada a oposar-se en qualsevol moment, per motius relacionats amb la seva situació particular, que les dades personals relatives a ella siguin objecte d’un tractament basat en allò que disposa l’article 6.1.e o f del Reglament europeu, inclosa l’elaboració de perfils.

Dret a la portabilitat de les dades

La persona interessada té dret a rebre les dades personals que l’afectin, que hagi facilitat a un responsable del tractament, en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i a transmetre’ls a un altre responsable del tractament sense que li impedeixi el responsable que els hagués facilitat quan:

• El tractament estigui basat en el consentiment.
• El tractament s’efectuï per mitjans automatitzats.

La persona interessada té dret que les dades personals es puguin transmetre directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible.

És accessori al dret d’accés.

Dret a l’oblit

És un dret accessori al dret de supressió. Es tracta del dret a sol·licitar, sota certes condicions, que els enllaços amb dades personals d’una persona no figurin als resultats de recerca a Internet realitzats pel seu nom.

Dret a la limitació del tractament

La persona interessada té dret a obtenir del responsable del tractament la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions següents:

• La persona interessada impugni l’exactitud de les dades personals durant el termini que permeti al responsable verificar-ho.
• El tractament sigui il·lícit i la persona interessada s’oposi a la supressió de les dades personals i sol·liciti en el seu lloc la limitació d’ús.
• La persona interessada s’hagi oposat al tractament i mentre es verifica si els motius legítims del responsable prevalen sobre els de la persona interessada.
  
  Fes una sol·licitud

Accedeix a tots els tràmits i gestions