Las Oficinas de Atención al Ciudadano, a través de profesionales que le atenderán en el mostrador de información, son el servicio que ponemos al alcance de los usuarios para facilitarles el acceso al sistema de salud: gestionar peticiones de analíticas, pruebas complementarias... También deben dirigirse aquellos usuarios que quieran solicitar certificados, copias de documentos, resolver problemas derivados de las visitas, etc. Los profesionales de la OAC también velarán para que se cumplan sus derechos y sus deberes como usuario. Las Oficinas de Atención al Ciudadano se encargan además de gestionar cualquier queja, sugerencia, reclamación, felicitación... derivada del trato y la asistencia recibida en los centros del ICS.

Encontrará a su disposición una Oficina de Atención al Ciudadano en el Centro de Atención Sanitaria, de 8 a 20h.