En el marc de l’Aliança IAS–ICS Girona, s’ha creat una nova posició estratègica: cap de Processos, Qualitat i Experiència de Pacient IAS–Trueta, unitat depenent de la Direcció d’Estratègia, Innovació i Qualitat. Amb aquesta nova figura es vol reforçar la qualitat assistencial, la seguretat del pacient i la millora contínua dels processos, amb l’objectiu d’optimitzar l’eficiència i l’experiència de les persones que atenem.
La persona seleccionada per assumir aquesta responsabilitat és Gustau Zariquiey Esteva, que aporta una sòlida trajectòria en aquest àmbit, amb experiència en centres com Vall d’Hebron, CatSalut i Sant Joan de Déu. És infermer i enginyer tècnic de Telecomunicacions, MBA i màster en Direcció d’Operacions i Qualitat, i compta amb especialitzacions en Lean i en l’atenció al pacient crític. També és autor de diverses publicacions en revistes especialitzades i de projectes d’investigació.
Al llarg de la seva trajectòria professional també ha treballat a l’Hospital Trueta com a infermer d’UCI entre 2015 i 2018 i novament el 2024, participant en projectes de seguretat clínica i millora assistencial. Aquesta experiència, sumada al seu perfil tècnic, reforça l’alineament amb els objectius de l’Aliança IAS–ICS Girona.
El seu rol serà vertebrar i coordinar els processos assistencials i de qualitat dels hospitals Trueta i Santa Caterina, analitzant i optimitzant circuits, supervisant protocols, impulsant el sistema de gestió de la qualitat i les acreditacions, liderant la seguretat del pacient i el seguiment d’indicadors, i promovent la millora de l’experiència del pacient mitjançant el feedback i la cocreació amb persones usuàries i famílies.
