El nou panell de control global, que ha començat a funcionar a Urgències, actualitza en temps real la situació dels pacients atesos, l’estat dels que requereixen ingrés i la disponibilitat de llits, entre altres dades clau per agilitzar decisions
El sistema s’estendrà progressivament a la resta de serveis del centre i a l'Hospital Santa Caterina per reforçar la coordinació entre equips i optimitzar la gestió dels recursos mitjançant l’ús intel·ligent de les dades
Està preparat per poder detectar de manera precoç situacions de tensió i activar alertes a partir d’eines d’intel·ligència artificial
L’Hospital Universitari de Girona Dr. Josep Trueta ha començat a implementar un innovador sistema informàtic que dona als professionals una visió global de la situació assistencial del centre en temps real i facilita la presa de decisions òptimes en el moment adequat. El sistema permet conèixer tota l’estona el nombre de pacients atesos, el temps d’espera, quins pacients requereixen ingrés i la disponibilitat de llits, entre altres dades clau per detectar punts de tensió assistencial i agilitzar la presa de decisions. A la vegada, està preparat per recomanar canvis en els fluxos assistencials mitjançant eines d’intel·ligència artificial i d’analítica avançada. Tot plegat, amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania.
El sistema s’ha començat a instaurar a Urgències i s’anirà estenent a la resta de serveis del centre de manera gradual per facilitar la coordinació entre ells i optimitzar els recursos humans i materials de l’hospital. El fet d’haver iniciat el procés a urgències s’explica perquè és una àrea on el fet de conèixer la situació a temps real té grans avantatges a l’hora de reduir temps d’espera, evitar saturacions i anticipar necessitats en altres àrees del centre.
Els professionals poden consultar les dades a partir d’un panell de control accessible des de pantalles fixes, que ja s’han ubicat en espais de treball d’Urgències. Aquesta informació també és accessible des de dispositius mòbils i des de l’escriptori de treball dels professionals, fet que facilita la consulta des de qualsevol punt del servei i millora la coordinació.
“Disposar d’aquest panell de control global fa que tots els professionals del Servei d’Urgències tinguem una visió global que ens ajuda a optimitzar circuits”, destaca la doctora Àngels Gispert, cap del Servei, que afegeix: “Mitjançant les pantalles que tenim repartides pel Servei d’Urgències podem veure a temps real quina és la situació: quants pacients tenim en cada un dels circuits, quin és el temps d’espera... D’aquesta manera, cada equip sap el temps que porten els pacients a la seva zona assistencial. A la vegada, també ens permet saber quants pacients tenen llit assignat en cas que sigui necessari i el temps que estan pendents d’aquest llit.”
Detecció precoç de situacions de tensió
A banda de la situació a temps real, el sistema també inclou dades històriques, amb detall horari i càlculs de mitjana dels últims tres anys. Precisament, aquest ampli arxiu d’informació fa que el sistema estigui preparat per detectar de manera precoç situacions de tensió i per activar alertes a partir de l’anàlisi d’algoritmes i l’ús d’eines d’intel·ligència artificial.
Així mateix, s’ha treballat un mòdul dedicat als pacients en hemodiàlisi, que permet monitorar en temps real l’estat dels pacients i la disponibilitat dels recursos necessaris per al seu tractament. Aquesta funcionalitat facilita la coordinació entre equips, anticipa possibles incidències i garanteix una gestió òptima de les sessions d’hemodiàlisi.
Pròximament, el sistema s’anirà estenent amb panells dirigits a aportar una visió general de l’activitat en àrees com les plantes d’hospitalització, el bloc quirúrgic i intervencionisme, amb dades de seguiment de cada intervenció, el quiròfan assignat, l’hora d’inici i final, i la unitat de destí per al postoperatori.
Aposta per la transformació digital
El Trueta s’erigeix en el primer centre hospitalari de l’Institut Català de la Salut (ICS) que introdueix aquest panell de control global, fet que reflecteix la voluntat del centre de treure el màxim profit a l’ús intel·ligent de les dades per millorar l’atenció hospitalària.
Com destaca el doctor René Robles, director de la Secretaria Tècnica del Trueta i de l’IAS, el panell de control global suposa un gran canvi en la manera com podem gestionar l’hospital des de l’àmbit de les dades: “Treballar amb informació en temps real i eines d’intel·ligència artificial ens ajuda a anticipar necessitats, preveure tensions assistencial i optimitzar recursos”. “Posem la dada al centre de l’organització, de manera que sigui compartida, entenedora i orientada a l’acció. Quan tothom mira la mateixa informació les decisions són més ràpides, alineades i efectives”, afegeix Robles.
L’impacte esperat del projecte inclou una millor ocupació dels espais, més visibilització de l’estat i la ubicació dels pacients, així com un augment de la satisfacció dels professionals pel suport que l’eina aporta en la seva tasca diària. Els avantatges per als usuaris es tradueixen, entre altres, en temps d’espera menors i més seguretat, gràcies al monitoratge més precís del seu estat.
Durant el procés d’implementació, s’anirà avaluant la incidència del sistema mitjançant l’estudi d’indicadors d’impacte clínic, la freqüència d’ús per part dels professionals o a partir d’enquestes de satisfacció dels usuaris.
Pròximament, el sistema també s’implementarà a l’Hospital Santa Caterina, en el marc de l’aliança estratègica entre els dos centres, per garantir una gestió coordinada i eficient dels recursos hospitalaris a escala territorial.
DECLARACIÓ DEL DR RENÉ ROBLES (director Secretaria Tècnica H. Trueta i IAS Girona)
DECLARACIÓ DE LA DRA. ÀNGELS GISPERT (1) (cap del Servei d'Urgències H. Trueta)
DECLARACIÓ DE LA DRA. ÀNGELS GISPERT (2) (cap del Servei d'Urgències H. Trueta)
FOTOGRAFIES: Professionals del Servei d'Urgències de l'Hospital Trueta observen les dades en temps real de l'estat del Servei a les pantalles del nou panell de control global i que pròximament s'anirà estenen per la resta d'àrees del centre.
