Declaración de accesibilidad del Instituto Catalán de Salud
Instituto Catalán de la Salud se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) y con el Decreto 216/50 a dispositivos móviles de la Administración de la Generalidad de Cataluña y de su sector público (en adelante, Decreto 216/2023).
La presente declaración de accesibilidad se aplica en https://icsgirona.cat. Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerando las excepciones del RD 1112/2018.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a las excepciones y la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:
Carece de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre:
- Existen imágenes y/o elementos no textuales sin contenido alternativo (Criterio 9.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Existen informaciones del contenido que, si bien se perciben visualmente, no se transmiten a los productos de soporte como lectores de pantalla. Algunos ejemplos pueden ser: elementos agrupados visualmente que no están identificados como listas, datos en formato tabla, títulos, identificación de regiones del contenido, relaciones entre etiquetas y controles, etc. (Criterio 9.1.3.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Existe contenido que requiere navegación con scroll de dos direcciones para acceder a toda la información o funcionalidad (Criterio 9.1.4.10 de la norma UNE EN 301549:2022).
- El contraste de color entre elementos no textuales y el fondo es insuficiente (Criterio 9.1.4.11 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- La modificación del espaciado del texto es insuficiente (Criterio 9.1.4.12 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- La navegación con teclado no sigue un orden lógico en algunos contenidos (Criterio 9.2.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El texto de algunos enlaces no aporta suficiente información contextual (Criterio 9.2.4.4 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Existen títulos o etiquetas que no transmiten de forma adecuada el tema o su propósito (Criterio 9.2.4.6 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Existen formularios que no ofrecen sugerencias para corregir los errores producidos (Criterio 9.3.3.3 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El código HTML presenta errores de sintaxis (Criterio 9.4.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Existen elementos que no transmiten su nombre accesible, la función que realizan o con qué valor deben ser interpretados por los productos de soporte (Criterio 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- No se cumplen todos los criterios de la norma UNE EN 301549:2022 que tienen su equivalente en las normas WCAG2.1 (Criterio 9.6 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- La documentación del producto suministrada no enumera ni explica cómo utilizar las funciones de accesibilidad y compatibilidad (Criterio 12.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- La documentación del producto suministrada no cumple con los requisitos de accesibilidad aplicables (Criterio 12.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2022).
Documentos PDF
- Existen imágenes y/o elementos no textuales sin contenido alternativo (Criterio 10.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Existen informaciones del contenido que, si bien se perciben visualmente, no se transmiten a los productos de soporte como lectores de pantalla. Algunos ejemplos pueden ser: elementos agrupados visualmente que no están identificados como listas, datos en formato tabla, títulos, identificación de regiones del contenido, relaciones entre etiquetas y controles, etc. (Criterio 10.1.3.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El orden de lectura de algunos contenidos a través de lectores de pantalla es inadecuado (Criterio 10.1.3.2 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- Se ha utilizado el color para transmitir información sin ofrecer ninguna alternativa (Criterio 10.1.4.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El contraste entre el texto y el fondo es insuficiente (Criterio 10.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El contraste de color entre elementos no textuales y el fondo es insuficiente (Criterio 10.1.4.11 de la norma UNE-EN 301549:2022).
- El código HTML presenta errores de sintaxis (Criterio 10.4.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
Barreras específicas de la página en cuestión
Carga desproporcionada:
No aplica Aunque se está trabajando, la web podría contener archivos ofimáticos en formato PDF, de contenido multimedia o de otros formatos que no cumplan todos los requerimientos de accesibilidad.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 19 de diciembre de 2025
El método utilizado para preparar la declaración fue la auditoría de accesibilidad externa llevada a cabo por la consultora en accesibilidad web, TOTHOMweb, empresa auditora acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación).
Última revisión de la declaración: 23 de diciembre de 2025
Observaciones y datos de contacto
Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018), a través del siguiente buzón de contacto.
Por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
Las comunicaciones serán recibidas y trasladadas por la Dirección General de Atención Ciudadana, del Departamento de la Vicepresidencia, Economía y Hacienda, como Unidad Responsable de Accesibilidad Web en el ámbito autonómico.
Solicitudes de información accesible y quejas
Para realizar solicitudes de información accesible y quejas (artículo 12 del Real Decreto 1112/2018) es necesario acceder al trámite “Contenidos accesibles en la web” y seguir la modalidad “Solicitar información accesible o hacer una queja”.
Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018 y solicitar información relativa a contenidos excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.
5 Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Procedimiento de aplicación
El procedimiento de aplicación recogido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018 puede iniciarse en el trámite “Contenidos accesibles en la web” a través de la modalidad “Reclamar una solicitud”.
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta ha sido desestimada, no estás de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del artículo 12.5 del RD 1112/2018, puedes iniciar una reclamación por:
- Conocer y oponerte a los motivos de la desestimación
- Instar a la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada
- Exponer las razones por las que consideras que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.
También puede iniciarse una reclamación en caso de que hayan transcurrido 20 días hábiles sin haber obtenido ninguna respuesta.
El compromiso del Instituto Catalán de la Salud por la accesibilidad
Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerando las excepciones del RD 1112/2018.
La web de Instituto Catalán de la Salud se ha construido con el ánimo de facilitar el acceso universal a todas las personas que le consultan independientemente de sus capacidades, físicas, sensoriales o intelectuales, y del contexto técnico de uso con el que lo hacen (tipo de dispositivo, software, velocidad de la conexión, condiciones ambientales, etc.).
Por eso, trabajamos con el objetivo de eliminar las barreras que dificultan el acceso a la información y la comunicación.
El compromiso del Instituto Catalán de la Salud es llegar a cumplir el nivel de conformidad Doble-A (AA), tal y como exigen a las administraciones públicas las legislaciones europea y estatal.
La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo de 26 de octubre de 2016 establece las normas que se exigen a los estados miembros para que todas las webs y aplicaciones móviles del sector público, independientemente del dispositivo utilizado para acceder a ellas, cumplan los requisitos de accesibilidad que se recogen en la norma U2-4 para la contratación pública de productos y servicios TIC en Europa.
La norma UNE-EN 301549:2022 se basa principalmente en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, de agosto 2018. Concretamente es necesario cumplir el nivel AA. Sin embargo, la norma también tiene otros requisitos adicionales, obligatorios y condicionales.
La directiva es de obligado cumplimiento pero no es directamente aplicable, por eso en el ámbito estatal se ha desarrollado un real decreto que desarrolla el alcance y los requisitos, como mínimo. La transposición estatal es el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.